1、打開(kāi)淘寶主頁(yè)，在右上角找到“我的淘寶”，在左邊點(diǎn)擊“已買到的寶貝”。
2、選擇要投訴的訂單，點(diǎn)擊“投訴商家”，賣家問(wèn)題處選擇“發(fā)貨問(wèn)題”。
3、提交相關(guān)證據(jù)后等待淘寶處理反饋即可。
4、投訴是需要上傳證據(jù)，證明商家未按照約定發(fā)貨的圖片記錄，以及和客服的溝通記錄，證據(jù)越詳細(xì)，投訴成功的幾率越大，如果投訴成功，商家需要對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行一定金額的賠付。