11月5日消息，京東發(fā)布了雙11期間京東物流相關(guān)服務(wù)安排公告。公告表示，中小件業(yè)務(wù)的倉(cāng)配一體服務(wù)，整體生產(chǎn)節(jié)奏將與京東自營(yíng)業(yè)務(wù)保持一致；商家直送入倉(cāng)的業(yè)務(wù)將在11月11日-11月12日暫停收貨。11月11日-11月13日單量激增期間，訂單出庫(kù)的實(shí)效最晚不超過(guò)72小時(shí)，出庫(kù)后配送時(shí)效可能會(huì)增加1天。同時(shí)，中小件業(yè)務(wù)快遞/速運(yùn)業(yè)務(wù)上門(mén)攬收的城市范圍、截單時(shí)間不做調(diào)整，11月11日-11月15日單量激增期間，攬收、配送時(shí)效略有延遲，預(yù)計(jì)到11月16日起將會(huì)恢復(fù)正常時(shí)效。

此外，TC服務(wù)為全國(guó)TC轉(zhuǎn)運(yùn)中心無(wú)休運(yùn)營(yíng)，由于雙11前集中備貨，即日起入倉(cāng)時(shí)效可能增加1天，預(yù)計(jì)到11月15日起恢復(fù)正常時(shí)效。大件業(yè)務(wù)的商家直送入倉(cāng)業(yè)務(wù)將于11月10日-11月15日暫停收貨；在單量激增期間，訂單出庫(kù)時(shí)效最晚不超過(guò)48小時(shí)，出庫(kù)后配送時(shí)效可能會(huì)增加1-2天；TC服務(wù)即日起入倉(cāng)時(shí)效可能增加2天，預(yù)計(jì)11月16日起恢復(fù)正常時(shí)效；冷鏈業(yè)務(wù)的倉(cāng)配一體服務(wù)，商家直送入倉(cāng)業(yè)務(wù)正常進(jìn)行。11月11日-11月13日單量激增期間，訂單出庫(kù)時(shí)效最晚不超過(guò)72小時(shí)，出庫(kù)后配送時(shí)效不變。