1、一般是由于熱敏打印機的熱敏頭上面粘有污物導(dǎo)致的。

2、關(guān)閉打印機電源。

3、打開打印機機倉蓋。

4、請用酒精棉擦拭大拇指指向黃白色的位置（如果打印機熱敏頭過熱建議先冷卻一會兒再操作）。

5、放好打印紙、蓋好機蓋重新開啟電源連接好電腦再打印試試，一般擦試之后就可打印清晰。

6、如果按上面的方法操作后還是沒效果建議重裝一下打印機驅(qū)動再試試（驅(qū)動最好是裝自己打印機本身型號的驅(qū)動，驅(qū)動光盤還保存著的話可以拿驅(qū)動光盤直接安裝，沒有的話可以根據(jù)打印機型號在網(wǎng)上下載一下）。

7、如果按前面的方法操作后都不起效果，那多是打印機熱敏頭出問題了，建議到指定維修點修理，或是返廠維修。