1、首先打開設置，找到蜂窩移動網絡。
2、點擊蜂窩移動網絡數據選項。
3、看下4G網絡是否啟動。當沒有啟動4G網絡，此時信號為1X，說明所在位置的信號不好，移動到信號好的地方，問題自然解決。
4、如果已經啟動，但網路仍熱是1X，優先考慮是不是所處位置信號問題，有條件的看起其他的電信4G手機是否也是如此，是的話就是所處位置的信號太差了。
5、如果別人的電信有4G信號，而你的沒有，再打電話給客服咨詢。
6、中國電信卡出現1X網絡，往往有以下幾種情況：
7、手機沒有開啟4G信號，而3G信號有太弱或者收不到。
8、4G信號已經開啟，所在地方的4G信號很弱，只有1X信號，連3G都收不到。
9、手機卡壞了或者該手機號碼的4G信號因某種原因被電信運營商停用。