酒店客房服務員是做什么工作的? 客房服務員鑒定方式是什么

2723 2025-11-25

1、酒店客房服務員的主要工作包括：清潔檢查客房、補充用品、為客人提供服務、清潔用品使用及保養、檢查客人遺留物及客房內貴重物品、確保工作區域的安全。

2、客房服務員鑒定方式分為理論知識考試和技能操作考核。理論知識考試采用閉卷考試方式，技能操作考核采用現場實際操作方式。理論知識考試和技能操作考核均實行百分制，成績皆達60分以上者為合格。