1、超市的經營管理理念有：顧客第一、服務人民、專業(yè)、快捷、可靠。

2、構成經營理念基本要素：企業(yè)使命經營人的意圖。，行為準則了解社會，一般消費者、顧客、傳播界、廠商對于自己公司的認識、評估、期待。企業(yè)文化了解企業(yè)內部對于企業(yè)的要求，前途的希望。經營方針： 整理、歸納、決定。

3、45年來最流行的企業(yè)管理方法，雖然都很解決問題，但是，除了最近提出的“外包”與“再造工程”外，沒有什么新東西。其原因是：成功企業(yè)，特別是一些大企業(yè)的超級巨星們，感到這些方法過去一直夠用，甚至沒有失敗的時候。可是如今一個個企業(yè)都陷入危機，而且束手無策，不僅企業(yè)管理，而且政府機關、醫(yī)院、博物館等非營利機構的管理，近年也處于同樣的困境。