1、禮儀的主體指的是禮儀活動的操作者和實施者。它既可以是個人，也可以是組織。
2、服務禮儀，是各服務行業人員必備的素質和基本條件。出于對客人的尊重與友好，在服務中要注重儀表、儀容、儀態和語言、操作的規范;熱情服務則要求服務員發自內心的熱忱地向客人提供主動、周到的服務，從而表現出服務員良好風度與素養。
1、禮儀的主體指的是禮儀活動的操作者和實施者。它既可以是個人，也可以是組織。
2、服務禮儀，是各服務行業人員必備的素質和基本條件。出于對客人的尊重與友好，在服務中要注重儀表、儀容、儀態和語言、操作的規范;熱情服務則要求服務員發自內心的熱忱地向客人提供主動、周到的服務，從而表現出服務員良好風度與素養。