1、surfacepro黑屏但鍵盤亮是因為Windows更新沒有優化到最新版本、不正常關機（電量完全耗盡在充電、強制關機等）、系統性能問題等,注意：移除所有的外接設備（如：鍵盤、SD卡、USB設備等），只連接Surface的電源，確保LED小白燈是亮著的。

2、解決方法：移除所有的外接設備，然后長按住右上方的開機按鈕大約10秒鐘的時間，然后松手喚醒機器, 輕按一下電源鍵查看是否可以正常開機，大約嘗試3次左右。同時按住音量“+”和電源鍵按鈕( 或 同時按同時按住音量“-”和電源鍵按鈕)，等待10秒左右，查看屏幕是否有變化。 目的是進到bios 設定頁面。如果進入UEFI界面選擇最后一個選項“Edit Setup”，選擇“Yes”，退出后會自動重啟進入操作系統。