如果oppo手機觸摸屏失靈，建議通過以下的方法進行排查和處理：
1、充電器非原裝或者充電適配器有問題。建議使用原裝充電器。
2、手機屏幕潮濕或有水、液體。建議擦干凈后再嘗試觸屏操作。
3、如果手機有貼膜，建議去掉貼膜嘗試操作。
4、靜電干擾也會導致觸摸屏失靈，一般過一段時間會自動恢復正常。
5、某些下載軟件不兼容導致的，建議卸載相應的軟件。
6、備份手機內的資料，恢復手機出廠設置（桌面設置圖標--常規--系統--更多）或刷機解決。
7、如果以上方法都沒有解決觸屏失靈的問題，可能是手機屏幕已損壞，請攜帶購機發票、保修卡和手機前往就近的oppo客戶服務中心檢測處理。