1、在出現黑屏的界面，同時按CTRL+ALT+DEL或Ctrl+Shift+Esc 看能否調出選項；按CTRL+ALT+DEL。

2、選擇任務管理器用鼠標點擊“文件”-“新建任務”。

3、在彈出的“創建新任務”對話框中輸入“explorer”點擊確定。

4、點擊屏幕“開始”按鈕，在文本框中輸入“regedit”，點擊確定進入注冊表；輸入“regedit”。

5、依次展開注冊表選項：HKEY_Local_Machine\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon ；依次展開注冊項。

6、找到winlogon項，用鼠標單擊之，在屏幕右邊的列表中找到 ”Shell”。

7、用鼠標右鍵點擊在下拉菜單中，選擇“修改“，在彈出的“編輯字符串”對話框中刪除“數字數據”中”explorer.exe”后面的內容點確定即可。

以上能方法就能解決部分出現黑屏只有鼠標的啟動故障，如果按CTRL+ALT+DEL沒有任何反應的話那么上面這個方案就不適合了，可以嘗試進安全模式關閉一些啟動項。