1、這里以iPhone手機系列產品作為舉例，供參考，其它產品基本上也是類似。如果保存有購買手機時的盒子，可以在盒子底部查看到產品的序列號，即可SerialNo.。

2、如果手機殼已經丟掉，也可以通過手機查詢，解鎖進入iPhone主界面，點擊“設置-通用”。

3、在通用界面中前端，可以看到一個“關于本機”，點擊進入，這里有產品的基本信息，下拉可以看到“序列號”。

4、查詢到序列號后要驗證手機的基本情況，登錄Apple的官方網址，最好是登錄官方，第三方的查詢入口不建議使用。在主界面右上角找到“技術支持”，點擊進入該界面，選擇產品系列，這里選擇iPhone。

5、進入iPhone技術支持界面，點擊維修選項，然后在中間位置找到“查看您的保修狀態”，點擊進入。這個是一個進入方式，如果找不到，可以直接在搜索欄目輸入“序列號”這三個關鍵字，在關聯檢索出來的入口進入。

6、進入序列號查詢界面，輸入本手機的序列號，同時輸入下方的驗證碼。

7、這些無誤輸入后，系統會彈出這臺iPhone手機的基本情況，可以根據維保時間以及自己激活這臺手機的時間做對比，如果時間吻合，那么無誤，如果有較大的時間偏差，甚至已經過保，那么這臺新的手機情況就有些問題，需要和賣方溝通。