3月18日，中通快遞發布截至2020年12月31日止的第四季度及會計年度的未經審計財務業績。數據顯示，中通快遞繼續保持穩健發展，2020年營收達252.143億元人民幣，調整后凈利潤46億元人民幣，年度包裹量達到170億件，市占率擴大至20.4%。

報告顯示，中通快遞第四季度營收為82.571億元人民幣，同比增長20.6%，凈利潤為12.916億元人民幣，比上同比下降44.3%。值得注意的是，中通快遞第四季包裹量為54.1億件，日均超5880億件，同比增長46.5%。

“加速業務量增長并獲取市場份額是公司目前發展階段中最重要的目標，公司通過將核心快遞業務的單票價格下降約20%，實現了創紀錄的業務量增長，并提升1.3個百分點的市場份額。單票分揀加運輸成本下降14.3%，為過去六年里生產效率提升最大的一年，再加上公司管理費用占總收入的百分比仍維持在5.6%的穩定水平，使得公司2020年實現調整后凈利潤人民幣46億元，13.3%的降幅遠低于同業競爭對手。”中通快遞集團首席財務官表示，中通快遞在2020年的資本性開支同比增長76.2%，達到創紀錄的人民幣92億元，經營活動產生的現金流為人民幣49.5億元。“中通的資本投資策略已經擴展到更大范圍的基礎設施建設，從而為中通的生態圈業務發展，如快運、云倉、冷鏈網絡和時效產品組合等，提供協同效應。”

當天，中通快遞還宣布攜手“太平洋產險”共同推出“小哥寶-團意險”普惠型團體人身意外傷害保險保障方案，覆蓋中通全網的快遞小哥。

據了解，本次小哥寶-團意險項目，由太平洋保險設計產品、中通集團出資投保。團意險讓全體中通快遞小哥零成本零免賠獲得全場景中的意外保障，比如交通事故、自然災害、高空墜物、骨折等意外傷亡，可獲賠最高10萬元經濟補償、醫保范圍內的醫療費用報銷以及100元一天相應的住院津貼。