據(jù)了解，Marketplace Pulse最新研究的亞馬遜冠狀病毒指數(shù)（Amazon Coronavirus Index）追蹤了口罩、濕巾、醫(yī)療手套、肥皂、洗手液、衛(wèi)生紙、紙巾和緊急食品等商品在亞馬遜上的熱銷(xiāo)程度。美國(guó)近40%的電商支出來(lái)自亞馬遜。因此，網(wǎng)站上的購(gòu)物趨勢(shì)反映了整體的消費(fèi)趨勢(shì)。

很明顯，過(guò)去兩周，與冠狀病毒相關(guān)的購(gòu)物已經(jīng)主導(dǎo)了電商。

許多最受歡迎的產(chǎn)品，尤其是口罩和洗手液已經(jīng)脫銷(xiāo)。因此，該指數(shù)甚至?xí)撸驗(yàn)槟壳皼](méi)有足夠的供應(yīng)來(lái)滿足高需求。3月13日，冠狀病毒指數(shù)創(chuàng)歷史新高。購(gòu)物已經(jīng)擴(kuò)展到包括酒精（用于制造消毒劑）、蘆薈凝膠、凈水器和鋅錠劑。

1月底口罩開(kāi)始流行時(shí)，該指數(shù)出現(xiàn)了首次明顯的上漲，2月底洗手液和類(lèi)似產(chǎn)品的需求飆升時(shí)，該指數(shù)也出現(xiàn)了上漲。自那以來(lái)——過(guò)去兩周，需求一直居高不下，直到最后才有所增加。

該指數(shù)是亞馬遜上與冠狀病毒相關(guān)的口罩和洗手液等100種熱銷(xiāo)產(chǎn)品的銷(xiāo)量份額。它涉及母嬰、美容和個(gè)護(hù)、衛(wèi)生和家庭、家庭和廚房、工業(yè)和科學(xué)、體育和戶外、工具和家裝類(lèi)別。

與過(guò)去兩年這些產(chǎn)品的平均需求基線相比，該指數(shù)如今已增長(zhǎng)了3倍。然而，總銷(xiāo)售額增長(zhǎng)了許多倍，因?yàn)樵撝笖?shù)并不是一個(gè)衡量相對(duì)銷(xiāo)售額的指標(biāo)。

在亞馬遜上搜索也表明了對(duì)個(gè)人衛(wèi)生用品的高需求。亞馬遜上十大熱門(mén)搜索詞現(xiàn)在都與冠狀病毒有關(guān)，包括“hand sanitizer（洗手液）”、“n95 mask（N95口罩）”、“Clorox wipes（高樂(lè)氏擦拭巾）”和“aloe vera gel（蘆薈凝膠）”，取代了之前“wireless headphONEs（無(wú)線耳機(jī)）”和“AirPods”等熱門(mén)搜索。

由于亞馬遜巨大的市場(chǎng)，它有廣泛的選擇產(chǎn)品的需求搜索。雖然這導(dǎo)致了一些價(jià)格欺詐的擔(dān)憂，一些第三方賣(mài)家已經(jīng)開(kāi)始銷(xiāo)售假貨，但總體而言，亞馬遜上的供應(yīng)量要比其他在線零售商大得多。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手沃爾瑪和塔吉特等零售商的網(wǎng)站上多數(shù)商品脫銷(xiāo)，并且它們沒(méi)有強(qiáng)大的市場(chǎng)來(lái)提供備用貨源。

亞馬遜表示，本周向賣(mài)家發(fā)出通知，表示不接受銷(xiāo)售“一次性口罩、洗手液、消毒濕巾/噴霧劑、異丙醇或相關(guān)產(chǎn)品”的上架申請(qǐng)。對(duì)于那些商品被撤架的第三方賣(mài)家，亞馬遜表示會(huì)補(bǔ)償一些費(fèi)用。

盡管禁止相關(guān)新品上架，但已經(jīng)上架的現(xiàn)有商品仍繼續(xù)銷(xiāo)售，除非它們存在欺騙消費(fèi)者，違反了該公司的公平定價(jià)政策。

亞馬遜的一名發(fā)言人表示，該公司對(duì)網(wǎng)站上的哄抬價(jià)格行為絕不容忍，并表示亞馬遜已經(jīng)取消了數(shù)十萬(wàn)個(gè)賣(mài)家的報(bào)價(jià)，移除了超過(guò)100萬(wàn)件對(duì)抵抗新冠病毒有可疑或誤導(dǎo)宣傳的產(chǎn)品。

除了亞馬遜之外，上周，eBay公司也宣布全面禁止銷(xiāo)售口罩和洗手液，以防止價(jià)格欺詐。另?yè)?jù)報(bào)道，沃爾瑪和其他電子商務(wù)公司也在努力遏制第三方賣(mài)家對(duì)相關(guān)的防疫商品哄抬價(jià)格。