在合同的訂立和履行過程中，買賣雙方當事人常常會對出現的某些問題發生爭議。所謂爭議（DISPUTES），是指交易的一方認為另一方未能全部或部分履行合同規定的責任而引起的業務糾紛。在國際貿易業務中，這種糾紛屢見不鮮，究其原因，主要是：

1、賣方違反基本義務。按照《聯合國國際貨物買賣公約》（以下簡稱公約）的規定，賣方的基本義務有兩條：向買方（1）交付貨物；（2）移交單據。而賣方不同程度地違反其承擔的基本義務，如不交貨，或未按合同規定的時間、品質、數量、包裝條款交貨，或者移交的單證、單單之間有不符點等。

2、買方違反基本義務。按照《公約》的規定，買方的基本義務有兩條：（1）向賣方支付價款；（2）收取貨物。而買方不同程序地違反其承擔的義務，如不開或遲開信用證，不付款或不按時付款贖單，無理由拒收貨物，在FOB情況下不按時派人接船接貨等。

3、買賣雙方當事人簽訂合同的某些條款規定欠明確，買賣雙方國家的法律、法規或者國際貿易慣例對此的解釋不一致，甚至對合同的有效成立與否也有不同的看法。

4、在合同的履行過程中，遇到了買賣雙方不能預見或者無法控制和預防的緊急或突發事件，而雙方對此又有不一致的解釋等。

如何認識、解釋和處理這些爭議，是買賣雙方非常關心的問題，需要在合同簽訂前充分磋商，取得一致意見，并訂明于合同之中。這是防患于未然的有效之舉，同時也使得在合同履行過程中對爭議有章可循，有法可依。可見，即使是這些一般條款，也是重要的內容，也是合同中不可缺少的重要部分。