1、如果手機拔插電池后可重新開機或可以通過硬件復位鍵重新開機，建議先進行設置菜單中的恢復出廠設置操作；如果手機不能開機，可進入recovery模式，選擇wipe data/factory reset恢復出廠設置。
2、對于有實體按鍵的智能手機，可以進入安全模式，按住“menu鍵+開關機鍵”開機，直到屏幕左下角出現安全模式字樣，然后進入管理應用程序，將可能引起故障的第三方軟件卸載，然后重啟即可。
3、如果手機還有問題，建議對手機進行軟件版本升級（刷官方固件包），通常升級后可以解決此類問題，如還有問題，請聯系手機的客服。