1、需要進行移機處理，帶上身份證到移動大廳辦理。網上預約遷移移動寬帶方法步驟如下：搜索“移動寬帶”，進入網上營業廳選擇“裝移機和修障進度查詢。選擇“裝機預約/進度查詢”，點擊“立即預約/查詢”。
2、擇你所在的地區，輸入登錄的證件號碼，點擊“查詢”。擇你所在的地區，輸入登錄的證件號碼，點擊“查詢”。預約成功，記住裝機師傅的聯系電話。
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2、擇你所在的地區，輸入登錄的證件號碼，點擊“查詢”。擇你所在的地區，輸入登錄的證件號碼，點擊“查詢”。預約成功，記住裝機師傅的聯系電話。