1、點擊設置-應用程序-全部-找到該軟件--清除數據，清除一下軟件數據再打開。
2、卸載后通過應用商店重新下載安裝相應的程序。
3、如果是所有的軟件都出現打開慢或者打開有問題的情況，您可以備份在recovery里清空緩存和用戶數據試一下。方法：關機狀態下，先按住“音量增加鍵”再按住“電源鍵”，等出現開機畫面時松手，進入Recovery。選擇簡體中文>清除數據>清除緩存+清除用戶數據。提示：Recovery狀態下觸摸屏暫時失效，用“電源鍵”確認，“音量鍵”選擇。
4、如果通過上述方法操作后，相應的程序都有問題，而其他軟件程序都正常的話，可以判斷該程序跟系統不兼容，可以嘗試更換其他版本的程序或者游戲試一下。
5、備份重新線刷一下系統版本后嘗試。