1、先用殺毒軟件對電腦進行全盤掃描殺毒查看是否存在電腦病毒破壞音頻設備，如果不存在病毒問題，按照這個步驟來操作：進入我的電腦--空白區域右鍵鼠標選擇屬性---選擇硬件--再選擇--設備管理，正常情況下的聲卡設備與驅動，如果出現前面有黃色感嘆號，則聲卡設備和驅動出現問題。

2、點擊“首頁”右邊的“硬件檢測”，軟件便可自動檢測并顯示你的電腦硬件信息(“聲卡”的型號也在其中)；PS：另一種查看聲卡驅動的方法：開始--運行--輸入：dxdiag命令--確定就可以打開DirectX硬件診斷工具，之后選擇聲音就可以看到聲卡型號了。

3、查看麥克風是否被靜音了，按下面的操作：右擊電腦右下角小喇叭---打開音量控制---選項----屬性---(最下面)麥克風音量(前面“√”)。

4、開始---程序-----附件----娛樂-----錄音機，打開錄音機后，對著您的麥克講話。