1、SIM卡與手機的金屬觸點接觸不充分，可重新插入SIM卡嘗試。
2、SIM卡損壞或手機出現問題，可換機測試，看是否是SIM卡或手機出現故障。
3、當前所處位置是信號盲區或突然沒信號，可換個地方測試并留意身邊其他用戶手機信號是否正常。
4、手機卡欠費、停機，可繳清欠費、開機即可。
5、號碼使用異常被暫停服務，例如號碼用于違法、違規活動等。
6、在臺港澳地區或國外漫游，需開通臺港澳漫游、國際漫游功能后才可以使用。
7、當月上網產生總流量達到套餐流量封頂值，系統自動關閉上網功能，或對網絡進行限速，次月自動恢復開通，具體按照您套餐的流量封頂規則為準。