1、手機死機，原因分析：后臺運行程序太多，占用運行內存過多，造成系統假死、死機情況，手機中病毒，手機存儲資料過多或安裝太多程序。

2、處理方法：退出部分后臺運行的程序，并養成通過返回或者退出虛擬按鍵退出運行程序的習慣，安裝殺毒軟件殺毒，刪除及卸載部分不常用資料和程序或者將部分程序轉移到內存卡。

3、自動關機，原因分析：電池觸點或電池連接器氧化，靜電引起，電量不足引起，ROOT引起，設置了定時開關機。

4、處理方法：使用橡皮擦或者棉簽擦試電池連接器，保持手機清潔，或配手機皮套，因電量不足引起，充電即可，將手機送到售后進行升級處理，重新啟動后可將定時關機取消。

5、機身發熱或發燙，原因分析：智能手機相當一臺微型電腦，CPU工作時會產生熱量（但手機不像電腦有專門的散熱設備），熱量通過外殼散發，所以我們會感覺到機身發熱，這是正常現象。在玩大型3D游戲或充電時使用手機，發熱現象體現得較為明顯。

6、解決辦法：盡量避免長時間撥打電話、觀看視頻或者充電時玩游戲等情況。

7、耗電快、待機時間短，后臺運行程序較多，屏幕亮度偏高，開啟藍牙、GPS、WIFI及數據連接等，智能手機使用頻率高，也是造成待機時間短的重要原因。

8、解決辦法：主界面按HOME鍵調出最近運行的程序，滑動退出后臺運行的程序，屏幕亮度適當調低一些，不使用時關閉藍牙、GPS、WIFI或數據連接等，目前手機大部分是一天一充，只有部分電池容量高的手機待機時間會增長。一天一充已是常態。