1、首先，可以把鼠標移動到微信界面截圖按鈕的位置，此時會提示出微信的快鍵鍵截圖按鈕，確認自己是否按錯快捷鍵。
2、確認沒有問題之后，如果還是沒好用，可以點擊微信界面左下角的按鈕。
3、然后會彈出一個提示款，我們選擇其中的“設置”，進入微信的系統功能設置。
4、然后會彈出一個設置的彈框，選擇其中的“快捷按鍵”。
5、然后選擇截取屏幕的快捷鍵，可以重新設置新的組合鍵，然后就會生效。
6、或者可以重啟微信，重新登錄，登錄之后再次使用截圖功能就可以了。
7、一般微信的截圖功能無法使用，是與其他功能的熱鍵產生了沖突，此時修改熱鍵就可以了。