1、根據中組部有關規定,組織系統“12380”主要受理以下三個方面的舉報:一是領導班子和領導干部違反干部選拔任用工作政策法規問題的舉報和擬提任的領導干部人選存在問題的舉報；二是反映領導干部政治、思想、作風、廉潔自律等問題；三是對干部選拔任用工作和干部監督工作的建議等。

2、12380是全國組織系統干部監督工作專用舉報平臺，包括“12380”專用舉報電話、舉報網站以及其他形式的信訪舉報。

3、群眾所反映的問題能否得到及時受理,主要取決于所反映問題的真實性。舉報受理的具體程序按照受理、辦理、督辦、辦結等步驟進行。對于線索清楚、問題具體、有一定根據的舉報件,會按照“分級負責、歸口辦理”的原則,組織力量迅速查核。對受理范圍內的舉報件將按照干部管理權限,進行直接調查核實,或者轉往有關地方、有關部門(單位)承辦,或者組成聯合工作組進行調查核實。對查證屬實或部分屬實的問題,將依據有關紀律規定進行組織處理。