1、可能原因：手機視頻解碼器暫停工作。重新錄一段視頻后播放嘗試或打開手機中其他視頻嘗試。若其他視頻正常播放，有可能是該視頻源文件損壞。
2、若其他視頻也無法播放，建議您更換視頻播放器嘗試（建議使用機器自帶視頻播放器）。
3、若無效，查看手機系統是否有新版本，更新系統嘗試（升級前請備份設備中數據）。
4、備份手機中數據（聯系人、信息、圖片等）恢復出廠設置。
5、若問題依然存在，請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心，由工程師幫助檢查處理。
1、可能原因：手機視頻解碼器暫停工作。重新錄一段視頻后播放嘗試或打開手機中其他視頻嘗試。若其他視頻正常播放，有可能是該視頻源文件損壞。
2、若其他視頻也無法播放，建議您更換視頻播放器嘗試（建議使用機器自帶視頻播放器）。
3、若無效，查看手機系統是否有新版本，更新系統嘗試（升級前請備份設備中數據）。
4、備份手機中數據（聯系人、信息、圖片等）恢復出廠設置。
5、若問題依然存在，請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心，由工程師幫助檢查處理。