1、若使用數據流量，查看所在位置信號強度是否偏低，可嘗試調整或移動到信號強度更高的位置；部分情況下可能由于信號環境較復雜未能切換到信號質量更好的基站，可以嘗試開關手機飛行模式再試；

2、若使用WiFi，查看設備是否在所有WiFi環境下都有異常現象（例如部分公司網絡的速度和信號強度可能較差），若都有異常，建議刪除網絡或重啟手機重連；不同運營商的網絡若表現不同，基本可以判斷是WiFi本身的異常；

3、如果所有網絡環境、地區，手機網絡異常問題都很嚴重，建議更換一下握持姿勢；如果使用了含有金屬或過厚的保護殼可能會影響信號接收能力，可摘除保護殼后嘗試；

4、如單獨是某個軟件有此現象，可進入設置--更多設置--應用管理--相關軟件--存儲--清除數據緩存看下是否有改善（此操作會清除軟件中的數據資料，建議操作前先備份好軟件中的數據資料）；

5、以上方法都未解決此現象，可進入官網APP--服務--智能客戶--輸入人工客服--咨詢手機在線客服。