1、換個智能設備（如果直接換設備成本較大的話就先從家人、朋友處借個用用）安裝游戲運行測試，如果連續換3－5部設備運行游戲均出現卡頓現象的，可判定為游戲本身的問題，與本機無關。像這種情況可向游戲運營商反饋。

2、檢查設備運行系統、運行內存是否符合游戲要求，若系統版本低可升級系統解決，若運行內存低則須卸載不常用的應用。

3、切換網絡測試游戲卡頓是否因網絡延遲引起，當下使用WIFI連接出現卡頓則切換到流量，使用數據重新登陸游戲測試是否卡頓，反之則可從流量切換到WIFI。

4、避開游戲高峰時段登陸，高峰時段游戲服務器壓力較大，易出現人滿為患導致卡頓。高峰時段網絡也會擁堵極易出現卡頓。避開雷雨、大風天氣登陸游戲，雷雨、大風等自然天氣下，網絡傳送會受到較大影響，直接導致游戲卡頓。