金融服務營銷的理念了解金融學和營銷學的交叉領域

4922 2025-11-26

1、金融服務營銷是金融學和營銷學的交叉領域。進人新世紀以來，服務營銷的前沿研究使營銷學的視角和理念發生了革命性的變化，價值的共同創造成為服務營銷的核心理念。這一新的核心理念對金融服務營銷的研究具有導向作用。

2、價值共同創造模型揭示了金融服務營銷必須強調作為服務供應商的金融機構與消費者的有效互動，成為價值的共同創造者。這一通過互動共同創造價值的模型對于提升銀行等金融機構的核心競爭力具有戰略性的指導意義。