如果手機出現觸摸屏幕不靈敏/失靈的情況，有如下建議：
1、檢查手機是否有貼膜，若有建議取消屏幕貼膜后嘗試。
2、若手機觸摸屏完全失靈，建議您重啟機器后再次觀察。
3、更新手機系統版本嘗試（注：升級前請備份設備中數據）。
4、若無效，備份設備中數據（聯系人、短信、照片等），恢復出廠設定嘗試。
如果手機出現觸摸屏幕不靈敏/失靈的情況，有如下建議：
1、檢查手機是否有貼膜，若有建議取消屏幕貼膜后嘗試。
2、若手機觸摸屏完全失靈，建議您重啟機器后再次觀察。
3、更新手機系統版本嘗試（注：升級前請備份設備中數據）。
4、若無效，備份設備中數據（聯系人、短信、照片等），恢復出廠設定嘗試。