1、寬帶機頂盒亮紅燈是表示該機頂盒已經(jīng)接通電源而且正常開機了。如果機頂盒接入了網(wǎng)絡(luò)信號，則會同時亮綠燈表示機頂盒當前信號良好，一切正常。
2、如果機頂盒只亮紅燈不亮綠燈，則說明機頂盒當前沒有接入接入網(wǎng)絡(luò)信號，可以檢查機頂盒的網(wǎng)線連接是否有接觸不良，重新連接并固定好即可；如果連接好了，仍然不亮綠燈，則可以重啟一下機頂盒來解決，必要時可以將機頂盒恢復(fù)出廠設(shè)置來解決。
3、若以上方法均不能解決機頂盒的問題時，則可能是機頂盒故障了，需要聯(lián)系機頂盒的售后服務(wù)對機頂盒進行檢修解決。