1、有些手機在信息設置里頭有個恢復設置的選項,按一下也許就可以刪除了,但有些手機卻沒有這個功能,只能進行以下操作了.

2、打開設置——應用程序——管理應用程序——全部——信息，打開后點清除數據，大部手機都可以進行此操作，但這只是清除短信而已，關鍵問題還是沒有解決，可能下次信息滿了還是刪不掉。

3、會發現現在的智能手機的通訊錄有很多功能，并且可以像其它軟件一樣升級更新，這就涉及到軟件BUG的問題了，可以回到舊版本或者升級到新版本試一下，如果不行把這款軟件卸載了不要用。不用擔心，卸載了之后手機的通訊一樣能用，只是像以前的手機一樣沒那么智能而已。

4、前三個方法都不行只能做好備份，恢復出廠設置，到這邊基本都能解決了，但萬一還不行可以看一下手機。

5、萬一還不行可以看一下手機設置——關于手機——系統更新，有更新的版本就更新一下，就不定新版本里就修復了這項BUG.