1、首先第一步遇到這種情況之后我們打開手機界面之后在手機界面中找到文件管理這個功能圖標，點擊進入到文件管理界面之后在界面下方點擊空間清理這個選項。
2、點擊進入到空間清理功能界面之后下一步操作局勢選擇下圖中框出的選項來進行清理了，包括重復文件、卸載殘留等等。
3、點擊清理之后還可以點擊界面中的第一個，垃圾清理這個功能選項，這個可以清理掉手機在上網過程中殘留的垃圾文件。
4、最后我們可以選擇界面中的微信清理和QQ清理這兩個選項，點擊進入之后進行應用的單獨清理，有文字、圖片等緩存文件，清理完成就可以了。