1、在存折丟失后要盡快的去掛失，帶著有效的身份證件和銀行卡去相關(guān)銀行去辦理，注意一定要本人去辦理才可以，在來不及辦理的時候要先把手機號給掛失了，因為有很多的信息基本上都是綁定的手機號碼。

2、口頭掛失期限為5天，5天內(nèi)必須持本人有效身份證件到交行任一網(wǎng)點柜臺辦理正式掛失手續(xù)。如因出差或其他原因不能前去辦理正式掛失手續(xù)的，須再次以函電方式續(xù)辦口頭掛失，否則口頭掛失將失效。如要取消口頭掛失，請持本人身份證件到原掛失銀行辦理取消口頭掛失手續(xù)。

3、如要在電話銀行口頭掛失，可以在任一網(wǎng)點解掛。書面掛失需要持本人身份證明到交行任一網(wǎng)點辦理掛失手續(xù)，如由他人代理，還需提供代理人身份證明。

4、掛失后，補辦的話要戶主應攜帶本人身份證，銀行系統(tǒng)會根據(jù)身份證號碼查詢到戶主存折賬號，存款余額等信息。