1、進入設置--指紋與密碼--隱私與應用加密--忘記密碼--然后通過密保問題重置密碼即可。

2、如果忘記了密保問題答案，需要進入手機設置--更多設置--恢復出廠設置--清除所有數據后重置密碼（操作前請備份好手機中的重要數據）。

3、出廠設置即物品出廠時的默認狀態，如開始界面，待機方式，操作快捷鍵，定時提醒等功能恢復但不會刪除存儲的數據。

4、將設備或儀器的個性設置恢復到出廠的默認狀態，如開始界面，待機方式，操作快捷鍵，定時提醒等等恢復到出廠時的設置但不會刪除存儲的數據。

5、對鈴聲、主題、 情景模式、鬧鐘、 字體的一些設置恢復到出廠狀態。不會刪除在存儲卡如下載的應用程序或者SIM卡如短信等內容。