手機接收短信時沒有信息提示音可能是手機處于靜音或者設置里面關閉了提示音等，可以通過以下的方法解決：
1、檢查手機是否處于靜音或振動狀態。
2、設置手機通知音量：設置-聲音和通知（聲音）-音量-通知，將通知音量調大。
3、若接收信息依然沒有提示音，請檢查短信提示音是否設置為靜音。操作：信息-更多-設置-通知-滑動開關-提示音-選擇鈴聲。
4、更換內置的系統鈴聲嘗試。
5、若無效，更新手機系統版本嘗試：設置-關于手機（關于設備）-手動下載更新/自動下載更新。
手機接收短信時沒有信息提示音可能是手機處于靜音或者設置里面關閉了提示音等，可以通過以下的方法解決：
1、檢查手機是否處于靜音或振動狀態。
2、設置手機通知音量：設置-聲音和通知（聲音）-音量-通知，將通知音量調大。
3、若接收信息依然沒有提示音，請檢查短信提示音是否設置為靜音。操作：信息-更多-設置-通知-滑動開關-提示音-選擇鈴聲。
4、更換內置的系統鈴聲嘗試。
5、若無效，更新手機系統版本嘗試：設置-關于手機（關于設備）-手動下載更新/自動下載更新。