1、若身份證號(hào)確認(rèn)已被別人認(rèn)證了，可以進(jìn)行【申訴】處理。
2、【申訴】需要提交2項(xiàng)及以上本人身份資料，由支付寶進(jìn)行審核（一般需要3個(gè)工作日），申訴成功后，對(duì)方賬戶(hù)將不再使用該身份證信息，且將被永久限權(quán)，并無(wú)法使用支付寶的相關(guān)功能（包括賬戶(hù)內(nèi)資金、對(duì)應(yīng)淘寶店鋪等均無(wú)法使用）。申訴流程如下：
3、登錄支付寶【 服務(wù)大廳自助服務(wù)大廳】，選擇【身份占用申訴】。