1、12306找回密碼一直失敗。12306找回密碼一直失敗說明用戶填寫的信息有誤，用戶可以使用人臉識別找回密碼。12306找回密碼的方式有三種，即人臉識別、手機號碼、電子郵件。如果用戶填寫的手機號碼信息有誤、電子郵件信息有誤，則會出現密碼找回失敗的提示。用戶可以打開12306APP，在登錄界面中點擊“忘記密碼？”，進入找回密碼頁面。
2、12306找回密碼一直提示失敗的解決方法。先下載一個12306APP，在登陸界面，選擇忘記密碼，在找回密碼的類型中，選擇人臉識別，再點擊開始刷臉認證，完成人臉識別后就能看到你身份證綁定的賬號信息。