1、在開始菜單中搜索“cmd”，然后右鍵搜索到的cmd.exe打開菜單，選擇“以管理員身份運行”。

2、進入命令提示符后，輸入“sfc /scannow”并按下回車鍵，進行系統掃描了。

3、掃描結束后出現提示“windows 資源保護找到了損壞文件但無法修復其中某些文件”。

4、接著輸入“findstr /C:[SR] Cannot repair member file %windir%\logs\cbs\cbs.log >%userprofile%\Desktop\sfcdetails.txt”，按下回車鍵。

5、回到桌面發現生成了一個“sfcdetails.txt”文件。

6、雙擊打開它，查看無法修復的損壞文件的文件名。

7、在運行中輸入“msconfig”點擊確定進入系統配置，在“啟動”選項卡中試試取消除所有的啟動項，看看問題有沒有解決。

8、把和損壞文件有關的程序卸載，小編之前安裝了一個安裝模擬器，卸載之后就解決了。