1、排查游戲文件發生錯誤導致的游戲異常，卸載原游戲后重新下載并按提示安裝，注意安裝時不要安裝在C盤，也不要修改游戲路徑（盤符可以修改）。
2、查看顯卡驅動是否需要更新，如果顯卡的驅動需要更新而未更新也會造成游戲異常，更新驅動可解決異常。注意，更新驅動前做好舊驅動的備份。
3、重新安裝游戲無法解決問題的要考慮系統與游戲是否沖突不兼容，重新安裝個電腦系統可以排除該問題，注意在選擇系統時盡量選擇WIN7系統，因為這個系統比較成熟，各款游戲都基于此系統研發，兼容性較好。
4、上述方法都無效的情況下，拿上電腦機箱到電腦城，找專業工程師調試電腦。