1、網絡連接失敗，需檢查網絡配置是否正常，有線連接的需檢查端口是否松動，wifi連接的需檢查信號強度是否不夠，如信號不足，可能顯示連接成功，但也有無法播放的情況出現。
2、視頻源變更后未及時更新，后臺服務器中斷無法播放，網絡上的電影播放地址并不是一直有效的，如原地址失效，而視頻軟件未及時更新信號源，也會導致無法播放的情況。
3、緩沖失敗，建議重新打開刷新一次。
4、可能是網速太慢加載不出來，稍微等會就好了。
5、路由器出現問題，測試下其他設備能否聯網。
6、是由于外部網絡線路原因造成的無法上網，則需要致電相關網絡運營商客服報修了。