1、沒(méi)有身份證可以取票，但必須要有規(guī)定的身份證明才可以去窗口取票。需攜二代身份證、軍官證、駕照等23種有效證件到售票口購(gòu)票。如不能提供有效證件，也可到車站辦理臨時(shí)身份證明。如都沒(méi)有攜帶，可辦理辦理臨時(shí)乘車證明的窗口辦理身份證明，也可以取票乘車。
2、購(gòu)票后、換票前，有效身份證件丟失的，乘車人本人，可憑載明原購(gòu)票時(shí)使用的乘車人有效身份證件信息的其他有效身份證件或原發(fā)證機(jī)關(guān)出具的證明信，到乘車站鐵路公安制證口辦理臨時(shí)乘車身份證明。