1、首先，打開登錄手機上面的支付寶。
2、其次，進入支付寶的首頁之后，點擊右下角的“我的”。
3、再者，進入支付寶的個人中心之后，選擇下面的“我的客服”。
4、接著，點擊進入我的客服功能之后，選擇問題列表中的“賬戶提示存在風險”。
5、進入之后，就可以看到支付寶針對這個問題給出的回答，按照它告訴的做法做即可。
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5、進入之后，就可以看到支付寶針對這個問題給出的回答，按照它告訴的做法做即可。