1、背景音樂的歌曲地址問題 有時在網上試聽音樂時有聲音，但把地址放進QQ空間就不能播放了；或是已經用了很久的音樂地址失效了。請更換有效的歌曲地址：空間上方“音樂盒”→“背景音樂”，鼠標移到那個歌曲名字上→出現“編輯”，在里面輸入新的歌曲地址→“保存”，再點擊歌曲名右邊的播放按鈕試聽，如果沒有聲音繼續換其他歌曲地址；順便試聽下添加的其他背景音樂是否有聲音，若其他背景音樂有聲音就不是歌曲地址的問題。

2、與當時網絡或電腦有關　請先檢查本地網絡狀況是否保持良好狀態，并關閉殺毒軟件、上網助手和防火墻等軟件嘗試。

3、建議清除IE瀏覽器 打開任意一個網頁，點擊網頁上方的“工具”→“Internet選項”。瀏覽器：常規頁面點擊“刪除”→“刪除”，最后點擊下方“確認”。清空完IE緩存后，重新進入QQ空間試聽，若還是無法播放，請重啟電腦。若問題持續，建議您點擊電腦左下方“開始”——“控制面板”——“添加刪除程序”，把QQ音樂卸載，找出之前安裝過QQ音樂的文件夾，再將殘余的文件徹底的刪除。