1、IT行業經歷了長達三年之久的嚴冬

2、在這種情況下

3、這一做法讓IT管理和人力資源管理部門共同承擔責任

IT行業經歷了長達三年之久的嚴冬，而且復蘇艱難，這使得很多IT部門在增加人手方面備受壓力。現在，負面影響已經顯現，他們開始為此付出代價。最近的一項調查表明，很大比例的員工已經出現了工作量透支的情況。長時間地工作、個人收入增加緩慢、獎金越來越少……這些問題影響了員工的士氣。更為嚴重的是，很多公司已經在保持和改進一些重要領域的技術水平方面感到力不從心，這阻礙了公司項目的推進，利潤增長隨之放緩。調查同時還顯示，如何鼓舞士氣從而提高勞動生產率是一個迫切需要解決的問題。

在這種情況下，CIO們終于開始有所行動，試圖對部門員工的IT技術和能力進行系統的評估、開發和管理。其中一些CIO與人力資源部門合作，共同來解決這個問題。更有效的管理，需要IT部門和人力資源部門提供更科學的工作流程。目前，“全球IT2000強企業”越來越依賴那些能夠提供IT支持的專業人事人員，或者是一個提供所有IT方面支持的專業人事團隊。一個典型例子是出現了“人事/IT經理”這樣一個全新的職位。在調查中，有近四分之一的被調查公司已經設立了類似的職位。

這一做法讓IT管理和人力資源管理部門共同承擔責任，并明確每個員工在企業中的定位。同時，應該建立一個核心支持系統，比如人力資本管理培訓基地，對員工進行關鍵IT技能的培訓。通過這個核心支持系統，員工的潛力能夠不斷被挖掘，從而為公司創造出更大的價值。CIO們要做的是將方法和實踐相結合，更好地進行員工管理。這也是為什么IT人力資本管理這個職位越來越重要的一個關鍵原因。