1、電腦打開瀏覽器搜索“錘子科技”進(jìn)入官網(wǎng)，點(diǎn)擊右上角“登錄”，可用歡喜云賬號(hào)密碼登錄，如果沒有，請(qǐng)注冊(cè)并登錄。

2、登錄后，點(diǎn)擊右上角“個(gè)人中心”的“售后服務(wù)”。

3、點(diǎn)擊“通過提交IMME號(hào)提交售后服務(wù)要求”。

4、輸入“IMME號(hào)”和“驗(yàn)證碼”后點(diǎn)擊“確認(rèn)提交”。

5、點(diǎn)擊“提交售后服務(wù)要求”，會(huì)有手機(jī)相關(guān)售后問題的表單。完成上述步驟后，客服會(huì)電話聯(lián)系確認(rèn)相關(guān)售后信息。