1、電腦打開瀏覽器搜索“錘子科技”進(jìn)入官網(wǎng),點(diǎn)擊右上角“登錄”,可用歡喜云賬號(hào)密碼登錄,如果沒有,請(qǐng)注冊(cè)并登錄。
2、登錄后,點(diǎn)擊右上角“個(gè)人中心”的“售后服務(wù)”。
3、點(diǎn)擊“通過提交IMME號(hào)提交售后服務(wù)要求”。
4、輸入“IMME號(hào)”和“驗(yàn)證碼”后點(diǎn)擊“確認(rèn)提交”。
5、點(diǎn)擊“提交售后服務(wù)要求”,會(huì)有手機(jī)相關(guān)售后問題的表單。完成上述步驟后,客服會(huì)電話聯(lián)系確認(rèn)相關(guān)售后信息。