1、在淘寶網登錄頁面請注意您輸入的賬戶名和密碼是否匹配， 如果不匹配的，請重新輸入。
2、如您忘記了密碼，請通過登錄界面的點擊“忘記密碼”通過自助頁面自行找回，然后按頁面提示操作即可。
3、進入安全中心，輸入賬戶名和驗證碼，再點擊“下一步”；
4、驗證身份，選擇驗證方式（驗證方式根據登錄環境而定，分為手機驗證、綁定銀行卡、人工服務）獲取驗證碼，點擊“下一步”；
5、重置密碼，輸入您的新密碼，點擊“提交”；
6、密碼成功設置，重新登錄淘寶網即可。
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