UPS已達成協議,從PayPal收購總部位于美國的軟件和逆向物流公司Happy Returns。
據UPS稱,Happy Returns旨在“為商家和消費者實現無摩擦、無盒子、無標簽的退貨”,并降低“所有參與者的電子商務成本,創建更高效、可持續的供應鏈”。
對Happy Returns的收購預計將于今年第四季度完成。
UPS首席執行官Carol Tomé表示:“我們知道,退貨長期以來一直困擾著尋求快速簡便解決方案的購物者和零售商。”。“通過將Happy Returns的簡單數字體驗和已建立的投遞點與UPS的小型包裹網絡和近5,200個UPS商店位置相結合,無箱、無標簽退貨將很快在美國12,000多個方便的位置提供。”
“加入UPS團隊對我們的員工和客戶來說都是一個勝利,”Happy Returns首席執行官兼聯合創始人大衛·索比說,他將在交易完成后繼續領導UPS的業務。
“近年來,快樂回報的增長速度加快了,我們已經構建了一個企業級解決方案。這一新篇章是快樂退貨的自然下一步,使我們能夠利用UPS網絡的力量來改變退貨行業。”
Happy Returns提供一整套退貨解決方案,由軟件和完全規模化的逆向物流運作提供支持,旨在促進無摩擦退貨。用戶可以訪問退貨門戶,在最方便的位置進行無箱退貨,并將其商品運送、分揀并返回給商家。
該企業擁有800多個商業客戶。
收購條款沒有披露。
上個月,UPS宣布收購物流公司MNX Global Logistics。