今年年初以來,山西省郵政分公司助力山西省稅務局推出“線上申領+線下寄遞”的“非接觸式”便民模式,受到了越來越多百姓的歡迎和稱贊。目前,全省已有749個郵政網點可辦理稅郵業務,覆蓋全省11個市、105個縣(區),已服務納稅客戶21.4萬戶。
進入四季度,山西郵政進一步規范了代收稅款的業務操作,實行代收稅款“專款專戶、當日歸集、收支兩條線”的管理,確保業務辦理手續齊全、檔案完整。為廣大納稅人提供便捷、安全、優質地服務。
忻州郵政建立“日監督、周通報、月考核”等考評機制,協助做好各級稅務機關網上領票工作,為納稅人提供優質、便捷的服務。同時,主動為客戶提供ETC、信用卡、車險等增值業務服務,全面滿足納稅人的個性化需求。
太原郵政積極與市稅務局溝通,優化服務流程,對持外地身份證的納稅人,銷售方或購買方一方在本地,也可進行辦理。同時,構建服務跟蹤機制,及時協調并幫助納稅人解決退稅過程中存在的問題,為納稅人增便利、減負擔,打通發票領用“最后一公里”,讓納稅人申領發票“一次都不用跑”。