10月22日下午，國新辦舉行交通運輸“十三五”發(fā)展成就新聞發(fā)布會。國家郵政局局長馬軍勝在會上介紹，在制定“十三五”規(guī)劃時，我國提出構(gòu)建與小康社會相適應(yīng)的現(xiàn)代郵政業(yè)目標(biāo)。圍繞這個目標(biāo)，從發(fā)展規(guī)模、服務(wù)能力、服務(wù)水平、創(chuàng)新能力和競爭實力五個方面、十八個指標(biāo)來進(jìn)行勾畫。截止目前，除國際業(yè)務(wù)因新冠肺炎疫情受到影響以外，其它十七個指標(biāo)都已圓滿完成。

馬軍勝表示，這五年是國家郵政行業(yè)實力增長最快、貫通一二三產(chǎn)業(yè)最實、國際影響力發(fā)揮最大的五年。行業(yè)基礎(chǔ)戰(zhàn)略性作用得到了顯著提升，郵政業(yè)對一二三產(chǎn)業(yè)的支撐力度更加凸顯，服務(wù)更優(yōu)、時效更快、通達(dá)更廣、業(yè)務(wù)更全。特別是郵政和快遞服務(wù)，支撐服務(wù)了電子商務(wù)的繁榮發(fā)展。2019年支撐網(wǎng)購零售額超過了8萬億元，2020年預(yù)計將突破10萬億元。到今年9月底，占社會消費品零售總額比重已達(dá)到了24.3%，效果非常明顯。

馬軍勝指出，另外，國家郵政行業(yè)對現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、先進(jìn)制造業(yè)的服務(wù)正在向?qū)I(yè)化和價值鏈高端延伸。在農(nóng)村，雙向流通的渠道將進(jìn)一步打通，2019年支撐工業(yè)品下鄉(xiāng)和農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城產(chǎn)值超過8700億。

這五年來，基礎(chǔ)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)全面拓展。國家郵政局重點推進(jìn)快遞物流園區(qū)和航空快遞的貨運樞紐項目建設(shè)。全國新增了313個配備全自動分揀設(shè)備的樞紐，自動化水平全面提升。大力推進(jìn)快遞下鄉(xiāng)和快遞進(jìn)村兩大工程，現(xiàn)在快遞在農(nóng)村的網(wǎng)點已經(jīng)覆蓋了3萬多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)。在城鄉(xiāng)末端服務(wù)終端里也加大了建設(shè)力度，密度大幅度提升，全國目前擁有郵政快遞營業(yè)網(wǎng)點32萬個，按照14億人計算，意味著每4500人就有一個服務(wù)網(wǎng)點，這么大的密度，在世界各國也是首屈一指的。

這五年來，創(chuàng)新發(fā)展取得明顯成效。人工智能、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈的技術(shù)在加快應(yīng)用，智能客服、智能倉、北斗導(dǎo)航技術(shù)已經(jīng)開始應(yīng)用，無人機、無人車、無人倉的應(yīng)用和智能安檢技術(shù)已經(jīng)取得了突破。通過技術(shù)迭代升級，大幅度提高運行效率。

這五年來，綠色郵政建設(shè)步伐明顯加快。“9571”和“9792”工程全面推進(jìn)，電子面單比重達(dá)到了99%以上。一是環(huán)保，二是運轉(zhuǎn)效率明顯提高。過去處理一個快遞光是寫面單就需要10分鐘左右，現(xiàn)在不到2分鐘就可以完成。

這五年來，行業(yè)安全服務(wù)水平總體保持穩(wěn)定。2019年我們?nèi)珖司爝f包裹量是45件，2020年預(yù)計將達(dá)到人均近60件，這是全球平均水平的2倍左右。

這五年來，郵件全程時限穩(wěn)步提升。全國2/3以上省份實現(xiàn)了縣級以上地區(qū)的黨報黨刊當(dāng)日投遞，“互聯(lián)網(wǎng)+郵政”政務(wù)類便民服務(wù)在全國廣泛推行，更多的快遞企業(yè)提供了實現(xiàn)承諾產(chǎn)品，定時達(dá)等精準(zhǔn)投遞服務(wù)快速發(fā)展。此外，宅遞、箱遞、站遞等多種投遞方式都在普遍應(yīng)用，郵政普遍服務(wù)、快遞服務(wù)的滿意度也做到了穩(wěn)中有升。