亞馬遜全球開店近日宣布，亞馬遜物流AGL從體驗、倉庫及服務三方面全面升級。

在體驗方面，作為跨境物流+倉儲+智能補貨的一站式跨境物流與倉儲解決方案，Ship to AWD能夠助力賣家實現從跨境運輸、衛星倉存儲及自動化智能補貨到亞馬遜運營中心的可視化整體供應鏈。

為進一步優化賣家的跨境運輸和入倉成本，2024年AGL將使用全新的解決方案為賣家提供更好的支持。從2024年3月1日起，對于使用AGL運輸貨物至AWD倉庫的賣家，AWD補貨免除FBA入庫配置服務費、倉儲利用率附加費、低庫存水平費和超齡庫存附加費；AGL獲得25%的AWD倉庫存儲、處理和補貨運輸費用優惠。

在倉庫方面，歐洲新倉HAJ1上線，將成為歐洲全新的鞋服專屬倉庫。第一是德國單倉入庫，避免分倉，降本增效；第二是鞋服專屬品類專屬；第三是上門提貨，多地上門提貨服務，更便捷；第四是發貨整柜直送，縮短轉運時效。

在服務方面，AGL服務全面升級。AGL布局新的服務團隊，其中有AGL專業客戶經理團隊及口岸操作團隊、AGL本地客戶經理團隊、AGL中后臺服務團隊。

服務內容升級主要分為首單服務和主動服務。首單服務是指搭建全新的首單保駕護航服務，提供專業的一對一管理，流程引導。主動服務是指全程為賣家配置主動預警服務，確保貨物跟進、回應和動向。