消費者與快遞的直接接觸非常常見，在當前疫情下，做好運輸工具、包裹以及快遞員的防疫工作非常重要。2月1日，總臺央視記者走訪了在京的物流單位了解情況。

總臺央視記者 許夢哲： 我現(xiàn)在所在的位置是北京經開區(qū)內的某物流企業(yè)的一個分揀配送中心，大家可以看到，我身后這個工作人員逐一地對到站的這些包裹進行噴灑式的消毒。工作人員告訴我們，從下單到最終的簽收，這些包裹都會至少經過兩次這樣的消毒處理，以最大限度降低包裹在轉運過程中受到污染的可能性。

工作人員介紹，除了對快遞包裹進行消毒殺菌處理，所有的轉移車輛也會定點定時消毒。另外，企業(yè)還為全國所有物流網(wǎng)點配備了充足的口罩、手套、消毒液、洗手液等疫情防護用品，保障一線快遞小哥的送貨安全。

物流企業(yè)提醒： 為減少接觸，企業(yè)會通過下單提示、客服建議等多種方式提倡客戶使用自提服務。比如說快遞柜簽收。如果收貨人仍然選擇配送到家，也可以備注請快遞員敲門后放在門口，等他們離開了，再取貨。最大限度減少人員接觸產生的交叉感染。