2月4日，順豐快遞曝出公司雖然還未停工，但派送人員緊缺。消息稱，順豐快遞目前出現(xiàn)一線人員緊缺，主要是由于在疫情影響下，派件考核達(dá)標(biāo)出現(xiàn)困難。順豐相關(guān)人士表示，公司返崗在崗基本正常。

也有順豐同城內(nèi)部人士則表示，“我們還在招快遞員，我們的待遇高于同行，也有一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)職業(yè)規(guī)劃，相關(guān)社會(huì)福利也有保障。”

一名北京海淀區(qū)快遞員表示，全部快遞員都在崗，目前公司分部也不缺人。

自1月24日起，順豐增開深圳至武漢、杭州至武漢、北京至武漢、濰坊至武漢、以及仁川至北京和成田至武漢等多條貨運(yùn)航線。目前，湖北武漢107個(gè)網(wǎng)點(diǎn)全部正常營(yíng)業(yè)。

目前順豐快遞員在派送過程中也盡量無接觸派送，1月23日，順豐發(fā)布相關(guān)信息表示面對(duì)新型肺炎，將在武漢地區(qū)持續(xù)進(jìn)行以快遞柜自取自寄為主的收寄服務(wù)。

據(jù)悉，為提升運(yùn)輸效率，保障一線特殊需求，順豐目前暫無法為個(gè)人捐贈(zèng)物資提供公益物流運(yùn)輸支持，將集中力量為各地政府、慈善組織提供公益運(yùn)輸。

1月17日晚間，順豐控股發(fā)布最新財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，2019年快遞業(yè)收入達(dá)1061.4億元，去年12月順豐速運(yùn)物流及供應(yīng)鏈?zhǔn)杖脒_(dá)到118.46億元，同比增長(zhǎng)33.31%;當(dāng)月快遞業(yè)務(wù)收入112.7億元，同比增長(zhǎng)27.92%，業(yè)務(wù)量5.84億件，同比增長(zhǎng)57.84%，單票收入19.3元，同比下降18.94%。